Klanttevredenheidsonderzoek
Op basis van ISO9001 normen - Uw feedback wordt zeer gewaardeerd
1 In hoeverre voldoet ons product/dienst naar uw verwachting?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Opmerkingen / Aanbevelingen
2 Hoe tevreden bent u over de kwaliteit van onze producten/diensten?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Opmerkingen / Aanbevelingen
3 Hoe beoordeelt u onze klantenservice en ondersteuning?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Opmerkingen / Aanbevelingen
4 In hoeverre voldoen we aan de afgesproken levertermijnen?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Opmerkingen / Aanbevelingen
5 Hoe waardeert u de communicatie tijdens onze samenwerking?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Opmerkingen / Aanbevelingen
6 Hoe tevreden bent u over de prijs-kwaliteitverhouding?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Opmerkingen / Aanbevelingen
7 Hoe waarschijnlijk is het dat u ons zou aanbevelen bij anderen?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Opmerkingen / Aanbevelingen
8 In hoeverre voldoen we aan de specificaties en eisen?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Opmerkingen / Aanbevelingen
9 Hoe tevreden bent u over onze reactie op eventuele problemen?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Opmerkingen / Aanbevelingen
10 In het algemeen, hoe tevreden bent u met onze organisatie?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Opmerkingen / Aanbevelingen